Les portes ouvrent généralement 1h avant le début du spectacle. Nous vous conseillons d’arriver dès l’ouverture des portes pour que vous ayez le temps de vous installer et de vous restaurer.
Vous pouvez réserver vos places dans vos points de vente habituels. Un lien vers la billetterie en ligne du spectacle sera précisé sur la fiche de l’évènement de l’Agenda.
Pour les PSH-PMR, un E-mail ou un numéro de téléphone spécifique est communiqué sur la fiche évènement de notre agenda.
La plupart des spectacles disposent d’une offre de restauration (snacking, sandwichs frais, …) et de boissons. L’information sera précisée sur la fiche de l’évènement de l’Agenda.
La nourriture et les boissons provenant de l’extérieur sont interdites dans nos salles. Seules les bouteilles d’eau en plastique inférieures à 0,5L sans bouchon sont autorisées. Les bouteilles en verre et gourdes sont interdites, quelle que soit leur taille.
S’il est généralement possible d’accéder à la salle même après le début d’un événement, certains organisateurs se réservent cependant le droit de fermer les portes une fois l’événement commencé.
De même, vos places ne seront pas garanties.
Le parking de la Cité des Congrès est accessible gratuitement et possède 21 places PMR.
Notre site est accessible en transports en commun via l’arrêt de tramway « Centre de Congrès », le train et le bus. Nous disposons également d’un parking où vous pouvez vous garer gratuitement lors de votre venue.
La Cité des Congrès est intégralement accessible aux personnes à mobilité réduite, excepté pour le balcon de l’audit Watteau.
Pour plus de détails sur l’accessibilité de notre site et de l’auditorium Watteau, rendez-vous sur https://pictoaccess.fr/cards/la-cite-des-congres-valenciennes.
Les pictogrammes identifient les niveaux d’accessibilité en fonction de divers types de fragilités, couvrant les déficiences auditives, visuelles, cognitives, ainsi que les difficultés de
mobilité, y compris pour les situations temporaires.
Cette approche garantit un accès inclusif pour tous nos visiteurs, en fournissant une information simple et accessible.
Si vous avez perdu un objet lors d’un évènement de la Cité des Congrès, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de la rubrique « Contact ». Conformément au règlement intérieur de la salle, la Cité des Congrès conserve les objets trouvés 7 jours, avant dépôt à la Police Municipale d’Anzin pour les papiers officiels (carte identité, permis de conduire, CB…) et avant destruction ou don à une association caritative pour tout autre objet.
